Volete guadagnare rapidamente il 10% di produttività dalle vostre linee di produzione?
Volete guadagnare il 10% di produttività nei vostri processi amministrativi?
Le metodologia del T.O.M. (Total Office Management) permette di ottenere processi amministrativi più efficienti e più organizzati nei quali tutti hanno piacere a lavorare.
Guadagnare Produttività nei flussi di lavoro degli uffici è uno dei compiti più difficili.
Questo perché Il flusso stesso del lavoro non è evidente.
Le persone che lavorano in un ufficio Trasformano delle informazioni che ricevono e le rendono disponibili sotto diverse forme (elettroniche, cartacee e verbali) ad altri colleghi o a un cliente finale.
Le attività lavorative negli uffici non sono tutte veramente osservabili in quanto alcune di queste sono elaborazioni mentali.
Il Total Office Management presentato in questo manuale è una metodologia derivata dal Lean Office e che dà delle chiare indicazioni su come ottenere un’alta produttività in ufficio.
La metodologia Total Office Management spiegata in questo manuale vi permetterà di:
- Far capire ai vostri collaboratori i significati di Valore e di Perdita.
- Costruire con i vostri collaboratori una rappresentazione chiara delle perdite presenti nei flussi.
- Decidere in quali parti del flusso conviene attivare il miglioramento da fare.
- Stabilire un piano d’azioni condiviso da tutti per realizzare la Riduzione delle Perdite.
Questo manuale é stato scritto dal team di consulenti di Kaizen Coach International ed è il frutto di ore e ore di lavoro di consulenza fatto su innumerevoli casi reali in aziende del settore dell’industria dei servizi.
INDICE DEGLI ARGOMENTI TRATTATI
Primo Capitolo: I 9 passi per guadagnare produttività
- Il Total Office Management (T.O.M.)
- Che cos’è un Workshop?
- Come è strutturato un workshop?
- Fase iniziale del Workshop
- Fase attuativa del workshop
- La scelta del Team Leader
- Fase conclusiva del Workshop
- Risk Management Workshop
Secondo Capitolo: Le prime 3 tappe
- Fase preparatoria del T.O.M.
- Prima Tappa: Informazione generale sul T.O.M. uffici
- Seconda Tappa: Formazione al T.O.M. uffici.
- Il Full Time Equivalent
- Come si misura il Full Time Equivalent negli Uffici
- Le perdite degli uffici
- L’Office Losses Mapping
- La Spaghetti Chart
- L’analisi di Pareto e la stratificazione delle perdite nei processi
- Terza Tappa: Preparazione dell’organizzazione del T.O.M. Uffici.
Terzo Capitolo: Le seconde 3 tappe
- Fase impostativa del T.O.M.
- Quarta tappa: Mappatura delle 18 perdite degli uffici
- Il Problem solving cycle
- La tecnica dei 5 perché
- La Matrice Decisionale
- Il brainstorming e le regole d’oro per produrre idee
- Lo Standard Work
- Teamwork
- Come capitalizzare la conoscenza
- Quinta Tappa: Obiettivi e Sfide del T.O.M. Uffici
- Sesta Tappa: Master Plan del T.O.M. Uffici
Quarto Capitolo: Le ultime 3 tappe
- Fase attuativa del T.O.M.
- Settima Tappa: partenza del TOM Uffici
- I Sei step per l’implementazione del workshop pilota
- Ottava Tappa: Follow-up Workshop Pilota
- Nona Tappa: Estensione T.O.M. uffici
- L’Hoshin Kanri: Global Indicators Governance
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Il kaizen coach club è nato per aiutare i manager e gli aspiranti manager a costruire e migliorare la propria carriera professionale.
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La nostra mission:
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l Kaizen Coach Club è nato con la missione di essere un club nel quale tutti i professionisti interessati a sviluppare il proprio percorso professionale possono trovare le risorse e il supporto umano che li aiuti a raggiungere il grado più alto di soddisfazione personale.
Quando si entra nel mondo del lavoro e si comincia quella che normalmente chiamiamo “carriera professionale” non si trovano facilmente le risorse e il supporto necessario per rispondere efficacemente a domande come:
- Quali sono le competenze che devo acquisire e che la scuola o la professione non mi ha ancora insegnato?
- Dove posso formarmi se l’azienda non ha dei piani di formazione per queste competenze?
- Dove posso trovare informazioni che mi facciano capire dove il mio settore industriale sta evolvendo?
- Quale potrebbe essere il prossimo obiettivo a cui puntare per lo sviluppo della mia carriera?
- Quali sono i passi che devo fare per andare avanti?
- Posso chiedere un aumento di stipendio? E come posso chiederlo senza bruciarmi?
- Quanto posso guadagnare in più se mi muovo verso un altro tipo di ruolo in azienda?
- È il momento giusto per cambiare azienda?
- Quali sono le aziende del mio settore che stanno cercando?
Alle domande sopra riportate, molto spesso le aziende non danno risposte.
Le agenzie di ricerca del personale selezionano e basta senza preoccuparsi dell’evoluzione personale dei loro candidati.
In famiglia non si trovano persone che possono comprendere qual è la nostra attività professionale e che possano dare supporto in merito.
Non sarai più solo con i dubbi su cosa fare con la tua carriera professionale
- Potrai avvalerti dei consigli di esperti che hanno già vissuto situazioni professionali analoghe alla tua.
- Parteciperai a forum e seminari on-line e dal vivo che ti daranno nuove prospettive sul da farsi.
- Incontrerai altri membri del club che provengono da altre aziende e con loro potrai confrontarti e acquisire informazioni preziose.
Ti accompagniamo per raggiungere il massimo nella tua carriera professionale
Con l’assistenza dei nostri personal coach potrai definire il tuo percorso professionale ideale.
Una volta definito il percorso personale potrai seguire un piano di formativo supportato da un piano di coaching attraverso il quale:
- Avrai accesso alle informazioni necessarie per restare sempre aggiornato sul trend del tuo settore industriale.
- Lavorerai sui tratti del carattere che devi migliorare.
Ti formerai per acquisire le competenze che per te personalmente e per il tuo settore industriale specifico sono determinanti per la tua carriera
Il Kaizen Coach Club mette a disposizione dei membri del club molti piani formativi che una volta seguiti possono portare ad avanzamenti di carriera.
Per chi lo vuole, è possibile sottoporsi a dei test per comprovare l’effettivo raggiungimento del livello di competenza dichiarato.
In seguito ai test sarà rilasciata una certificazione che potrà essere usata come prova di competenza.
Il Kaizen Coach Club si avvale di esperti formatori interni alla sua organizzazione ma anche di enti formatori in partenariato.
Come è strutturato il Kaizen Coach Club?
Il club è diviso in sezioni e per 3 specifici settori industriali:
INDUSTRIA MECCANICA
Produzione di: auto, macchine industriali, carpenterie, componentistica di vario tipo, impianti, attrezzature, etc.
INDUSTRIA ALIMENTARE
Produzione e Preparazione di: alimenti freschi, conserve, ingredienti, surgelati, dolci, pasta, trasformazione prodotti dell’agricoltura etc.
INDUSTRIA DEI SERVIZI
Produzione ed Erogazione di servizi quali: Assicurazioni, Banche, Media, Servizi amministrativi, Assistenza clienti, Servizi commerciali, Servizi post vendita, Logistica distributiva, etc.
Attenzione! Se la tua professione non rientra in una di queste 3 industrie, puoi comunque iscriverti al club selezionando il settore industriale più affine al tuo.
IL KAIZEN COACH CLUB e I SUOI LIVELLI DI MEMBERSHIP
Rifacendoci alla nostra esperienza di consulenti professionisti nel mondo del lavoro abbiamo strutturato l’appartenenza dei membri all’interno di ogni settore industriale su 3 livelli:
- Il livello Ninja è dedicato a tutte le persone che sono all’inizio della loro carriera oppure che all’interno dell’azienda ricoprono già un ruolo di responsabilità (anche piccolo) e vogliono avanzare verso il livello di manager.
- Il livello Samurai è dedicato a quelle persone che ricoprono già il ruolo di responsabili di funzione ma vogliono continuamente migliorare per raggiungere l’eccellenza nel gestire la loro area. Queste persone vogliono avanzare verso il C-level di management oppure diventare imprenditori.
- Il livello Shogun è dedicato a quelle persone che ricoprono il ruolo di C-Level oppure sono degli Imprenditori. Queste persone, vogliono restare aggiornate e imparare le più efficaci metodologie per guidare un’azienda verso i livelli di leadership di mercato.
NINJA
- Neo Assunto
- Impiegati/Operai
- Addetti al miglioramento continuo
Dal 1 Ottobre 2020
Quota annuale
67 €
SAMURAI
- Quadri
- Responsabili di Funzione
- Responsabili Ufficio Miglioramento
Dal 1 Ottobre 2020
Quota annuale
99€
SHOGUN
- Dirigenti
- Imprenditori
- Investitori
Dal 1 Ottobre 2020
Quota annuale
149€
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Condizioni di Appartenenza al Club Tanti vantaggi nessun obbligo
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Al termine del primo anno di appartenenza e con un preavviso di 30 giorni proporremo di abbonarsi al Kaizen Coach Club anche per gli anni successivi.
Ogni membro è libero di lasciare il club e di non rinnovare l’appartenenza.
Le risorse acquistate durante il periodo di appartenenza saranno comunque disponibili nella propria member area per sempre.
I Vantaggi del poter accedere alla piattaforma Kaizen Coach Club
- Potrai studiare, informarti e partecipare a webinar da qualsiasi luogo ci sia una connessione internet.
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